５月１２日（火）教育センター大会議室にて
標記の研修が行われました。

福島統括指導主事からのあいさつに続いて
総務部職員課の杉山様からは、
「社会人としての接遇マナー」と題する講義がありました。
終始、隣同士の意見交換の場を設け、
体験的に学ぶ研修となりました。
「接遇とは、自分と接する人をもてなすこと」

粟澤課長補佐兼主査からは、
「人間関係を築くコミュニケーションについて」
と題し、保護者との対応について
カウンセリング　マインド　を基本とした
具体的な行動を示していただきました。
また、演習では、隣の人を保護者と思って
実際にどう伝えるのが、保護者からの信頼を得ることができるのか、
一人ひとりが言葉を大事にしながら取り組むことができました。
最後に、
「皆さんの言葉は、子どもたちや保護者にとっての希望となります。」
とのエールは、参加者の心に強く響いたようでした。